Контактный телефон

 

+7 (495) 620-46-11

logo0

230х230-22-23-мая

 

 

Сегодня обеспечение безопасности посетителей в ТЦ является одним из главных вопросов функционирования объекта. Как обезопасить нахождение покупателей внутри молла, эксперты рассказали на профессиональной конференции Российского Совета Торговых Центров (РСТЦ), 25 марта 2016 в ТРЦ "Гагаринский" (Москва).

Фокус мероприятия был направлен на комплекс проблем, связанных с безопасностью в сегменте торговли, от служебной и информационной, до имиджевой. 

Модератором встречи выступил Андрей Должиков, Директор ТДК "Тройка" и рассказал для чего нужна безопасность в торговом центре, как ее обеспечить и как управлять кризисными ситуациями. Эксперт отмечает, что при обеспечении охраны на объекте необходимо обязательно учитывать следующие факторы: месторасположения объекта и прямой зависимостью от этого является контингент посетителей с которым приходится работа, продуктовые якоря, уровень арендаторов и количество активности проводимых в ТЦ, часы работы и общую коммерческую деятельность. Еще одним важным фактором является внешний вид и поведение сотрудника службы безопасности, т.к охранник является первым кого видит посетитель приходя в ТЦ, он непременно должен нести в себе элементы сервиса, быть приветливым, дружелюбным, всегда готов помочь.

На фото: Андрей Должиков, модератор конференции и Директор ТДК "Тройка".

 MG 4194

Управляющий Универмагом "Москва", Кирилл Кожанов, рассказал про документы, которые необходимы иметь для паспорта безопасности ТЦ.

Александр Устинов, Директор по развитию RD Management, осветил тему современных концепций безопасности на премиальных объектах. Устинов говорит о том, что компания практикует наличие собственного ЧОП т.к это гарантирует высокие стандарты качества работы. Спикер сообщает о том, что необходимо проводить регулярные тренинги и проверки персонала, повышать квалификацию сотрудников и предоставлять методические пособия, активно работать с аренадорами и персоналом арендаторов, проводить тренировки по действиям в ЧС и практиковать работу с правоохранительными органами. Эксперт рекомендует понять и принять системы автоматизаци и обратить внимание постановление Правительства Российской Федерации от 25 марта 2015 года № 272 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране полицией, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)".

На фото:Александр Устинов, Директор по развитию RD Management.

 MG 4253

Леонид Нагайцев, Коммерческий директор охранной организации "Император" поделился с аудиторией основными трендами физической безопасности крупных объектов и называл следующие факторы: отсутствие экономии на безопасности, инновации в методах охраны, карта рисков как механизм оптимизации затрат, прозрачность тендерного задания, федерализация ЧОП и др. По мнению эксперта идеальное коммерческое предложение по оказанию охраны на коммерческом предприятии должно иметь такие пункты как: единую форму коммерческого предложения, все участники указывают цены без НДС, оплачивается НОО, оплачиваются подменные посты, количество дней в месяце: 30,42 (365/12), ЧОП показывает ставки на руки.

На фото: Леонид Нагайцев, Коммерческий директор охранной организации "Император".

 MG 4294

Завершил первый информационный блок своим выступлением Сергей Пузин, Управляющий ТРЦ "Гагаринский" с темой разработки и согласования паспорта антитеррористической защищенности объектов массового пребыванием людей. Сергей говорит о том, что важной частью согласования являются нормативные документы по разработке паспорта антитеррористической защищенности объекта, такие как: Постановление Правительства РФ от 25.03.2015 №272; Постановление Правительства Москвы от 29 декабря 2005 №2683; Указ Президента Российской Федерации от 15 февраля 2006 г. № 116 "О мерах по противодействию терроризму"; Постановление Правительства РФ от 25.12.2013 N 1244 "Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)" вместе с "Правилами разработки требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) и паспорта безопасности объектов (территорий))".

На фото: Сергей Пузин, Управляющий ТРЦ "Гагаринский".

 MG 4282

Вторую часть кнференции, посвященную финансовой безопасности ТЦ, открыла Маргарита Аристархова, Региональный директор РМ-Департамента Colliers International и рассказала как нейтрализовать финансовые угрозы. Маргарита, рекомендует первоочередно выявить слабые зоны ТЦ. В этом поможет такой комплекс мероприятий как: аудит товарооборота Арендаторов; Сопоставление данных аудита и арендной платы с рыночными показателями; Маркетинговые исследования и опрос посетителей; Расчет потенциала роста доходности ТЦ и другие.

На фото: Маргарита Аристархова, Региональный директор РМ-Департамента Colliers International.

 MG 4442

Завершила аудиторной часть конференции презентация Марии Вакатовой, Партнера по исследованиям Watcom Group и Ирины Коноваловой, Директора по стратегическому развитию Havas Crearive Group c темой безопасности и формирования имеджа ТЦ.

На фото: Ирина Коновалова Директора по стратегическому развитию Havas Crearive Group и Мария ВакатоваПартнера по исследованиям Watcom Group.

 MG 4446

Итогом деловой программы дня стала практическая экскурсия по техническим помещениям ТРЦ "Гагаринский", в рамках которой Управляющий объектом, Сергей Пузин, рассказал и показал как осуществляется комплекс работ, связанный с обеспечением его безопасности.

Совет благодарит всех делегатов, экспертов, партнеров и СМИ за участие и поддержку мероприятия.

Отдельную благодарность Совет выражает управляющему составу официальной площадке проведения мероприятия ТРЦ "Гагаринский".

До новых встреч!

 MG 4174 1  MG 4115

Программа конференции РСТЦ "Безопасный торговый центр сегодня"

Организатор:

RCSC ser pod obrez

При поддержке: 

logo sci-01

Генеральный информационный партнер:

Arendator лого jpg

Информационные партнеры:

Лого NR.jpeglogo shopandmallzdaniye logo JPGlogo горизонтальный

 

banner opr1

RCSC banner 300x300 ver2 1

Официальный спонсор РСТЦ

 

patero

   230x230-RCSC-jobs

 

malltech